POLITICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 de Maio de 2025 às 15:53

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1. INTRODUÇÃO

A Multpex esforça-se por atender aos requisitos das leis e regulamentos aplicáveis relacionados à privacidade e proteção de Dados Pessoais nos países onde opera.

Esta diretriz descreve linhas gerais sobre o Aviso de Privacidade de Dados Pessoais no website, incluindo definições e responsabilidades visando a divulgar o tipo de dado que será coletado e os direitos que o visitante possui em relação a esses dados, dentro das melhores práticas de mercado para gerenciamento de riscos à exposição e/ou vazamento de dados sensíveis e/ou pessoais, durante o processamento e/ou armazenamento de dados.

2. ABRANGÊNCIA

Esta diretriz aplica-se em todas as unidades de negócios, processos e sistemas em todos os países nos quais a Multpex conduz negócios e possui negócios ou outras relações comerciais com terceiros. 

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3. APLICAÇÃO

Esta diretriz se aplica a todos os websites de negócios, em todos os países nos quais a Multpex conduz e/ou possui negócios ou outras relações comerciais com terceiros.

Se aplica às entidades ou subsidiárias pertencentes ou operadas pela Multpex, mas não afeta leis ou regulamentos municipais, estaduais ou federais que possam ser aplicáveis.

Esta diretriz também se aplica a todos os prestadores de serviços da Multpex que podem coletar, processar ou ter acesso a dados (incluindo dados pessoais e / ou dados pessoais sensíveis).

4. DIRETRIZES GERAIS

O Aviso de Privacidade é uma comunicação direcionada aos indivíduos externos à organização na condição de titulares de dados pessoais informando e descrevendo as operações de tratamento de dados realizadas pela organização.

A Multpex está comprometida com a coleta e o processamento de dados de acordo com suas responsabilidades previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais- LGPD.

5. RESPONSABILIDADE 

É de responsabilidade da Multpex a publicação do Aviso sobre Privacidade em seu site, prestar informações sobre o tipo de dado que será recolhido, a forma e a razão pela qual serão utilizados e ainda sobre quais os direitos dos titulares existem em relação a esses dados.

É de responsabilidade do cliente e/ou visitante do website da Multpex em manter sob sigilo suas informações pessoais; 

6. DESCRIÇÃO DO PROCESSO

    6.1. Coleta de informações pessoais

Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

• informações sobre o computador, incluindo endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;

• informações sobre visitas e uso do website da Multpex, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;

• informações, como o endereço de e-mail e o que o visitante digita quando se registra no site;

• informações, como nome e endereço de e-mail, que o visitante digita para configurar assinaturas de e-mails e/ou newsletters da Multpex;

• informações que digita durante o uso dos serviços no website da Multpex;

• informações geradas ao usar o website da Multpex, incluindo quando, com que frequência e em que circunstâncias o visitante utiliza;

• informações que o visitante pública no website da Multpex com a intenção de publicá-las na Internet, incluindo nome de usuário, fotos de perfil e o conteúdo de suas publicações;

• informações contidas em quaisquer comunicações que o visitante envia por e-mail ou através do website da Multpex, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;

• qualquer outra informação pessoal que o visitante enviar.

    6.2 Uso das informações pessoais

As informações pessoais que são recebidas por meio do website da Multpex serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site. A Multpex pode utilizar as informações pessoais recebidas para o seguinte:

• administrar os negócios e o website da Multpex;

• personalizar o website para os visitantes;

• possibilitar o uso dos serviços disponíveis no site;

• enviar produtos adquiridos através do site;

• prestar serviços adquiridos através do site;

• enviar comunicações comerciais que não sejam de marketing;

• enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente pelo visitante;

• enviar newsletter da Multpex por e-mail, caso tenha solicitado;

• enviar comunicações de marketing relacionadas aos negócios da Multpex ou aos negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do interesse dos visitantes, por correio ou, onde o visitante, especificamente, concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante;

• fornecer a terceiros informações estatísticas sobre os visitantes (mas esses terceiros não poderão identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);

• lidar com perguntas e reclamações feitas por visitantes em relação ao website da Multpex;

• manter o website da Multpex seguro e evitar fraudes;

• verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do website da empresa, incluindo o monitoramento de mensagens privadas enviadas por meio do serviço de mensagens privadas; e

• outros usos.

Se um titular de dados enviar informações pessoais para publicação no website da Multpex, serão publicadas e podem ser usadas de acordo com o consentimento que o visitante concedeu.

As configurações de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação de informações pessoais no website da Multpex e ajustadas através do uso de controles de privacidade no site.

Sem o consentimento expresso do visitante, não serão fornecidas informações pessoais de nossos visitantes a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros.

    6.3. Divulgação de informações pessoais

A Multpex pode compartilhar as informações pessoais coletadas em seu website com seus funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme necessário, para os fins estabelecidos nesta política.

A Multpex pode ainda divulgar informações pessoais de seus visitantes:

• na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;

• em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;

• para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);

• a qualquer pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, em nossa opinião razoável, for provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações pessoais.

• Exceto conforme estabelecido nesta política, a Multpex não fornecerá informações pessoais a terceiros.

Antes de divulgar informações pessoais de outra pessoa, a Multpex deve obter o consentimento do titular do dado para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política.

    6.5. Transferências internacionais de dados

As informações que a Multpex coleta, com consentimento do titular do dado, podem ser armazenadas, processadas no Brasil e não são transferidas para quaisquer países fora do território nacional.

As informações pessoais que o visitante publica no website ou envia para publicação no website da Multpex podem estar disponíveis, através da Internet, em todo o mundo. A Multpex não pode impedir o uso ou uso indevido de tais informações por terceiros.

    6.6. Retenção de informações pessoais

No caso de qualquer categoria de dado não especificamente definidos em outra parte desta diretriz, ou exigido de outra forma pela lei aplicável a retenção de informações pessoais, estão definidos na Política/ Diretriz de Retenção de Dados e não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósitos.

    6.7. Segurança das informações pessoais

A Multpex tomará as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de informações pessoais de seus clientes e visitantes, fornecidas e armazenadas em nossos servidores seguros.

O cliente e/ou visitante deve reconhecer e concordar que a transmissão de informações pela Internet é inerentemente insegura e que a Multpex não pode garantir a segurança dos dados enviados pela internet e pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

    6.8. Alterações

Periodicamente, o Aviso de Privacidade publicado em nosso website será revisado e, havendo alteração, uma nova versão será publicada.  Na ocorrência, uma notificação será ativada através do sistema de mensagens privadas no website da Multpex, ou através de e-mail.

1. Direitos dos visitantes

O titular do dado, no momento de aceite das condições da Política de Privacidade, pode instruir a Multpex para fornecer qualquer informação pessoal que a empresa detenha sobre o titular.  O fornecimento dessas informações estará sujeito aos requisitos da Diretriz “Solicitação Resposta ao Titular de Dados”, e ao:

• fornecimento de evidência apropriada de sua identidade para esse objetivo; geralmente aceitaremos uma cópia de documento e/ou informações complementares, comprovando a titularidade do solicitante.

A Multpex pode reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida por lei.

    6.9. Sites de terceiros

O website da Multpex pode incluir links para sites de terceiros.

    6.10. Atualização de informações

O titular do dado pode solicitar à Multpex, a qualquer tempo, a atualização de suas informações pessoais que são mantidas pela empresa e necessitam de correção e/ou atualização.

    6.11. Cookies

O website da Multpex usa cookies.